Суббота,21 Октября 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
Лого ТВ-МИГ
18 Сентября 2014, 17:48

Алло, а где платежка?

На дворе 18 сентября. Многие горожане по несколько раз в день заглядывают в свои почтовые ящики, чтобы получить последнюю платежку за телефон от компании «Ростелеком», но, кроме бесплатных газет и листовок с предложениями установки окон и натяжных потолков, ничего не находят. А ведь приближается день «икс», после которого многим начнут насчитывать пени.

ростелеком для бабушек

Почему нет платежек? Таким вопросом озадачилась редакция ТВ МИГ. Мы зашли на сайт компании по адресу http://www.vladimir.rt.ru/

ростелеком 1

(принтскрин 1)


Здесь, кроме как информации о подключении цифрового пакета телевидения, больше ничего нет.

Подробнее изучив данный сайт, нам удалось найти один единственный контакт владимирского офиса «Ростелеком».

ростелеком 2

(принтскрин 2)


Позвонили по номеру 33-64-32. Девушка на другом конце трубки сказала, что платежек в этом месяце не будет. Компания переходит на электронный способ расчетов. Доставка почтой слишком дорого обходится предприятию. Милый женский голос предложил зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании. Именно в нем, указав все свои данные, можно получить расчеты за оказанные услуги.

Как известно, во Владимирской области действуют несколько тарифных планов за пользование домашним телефоном.

ростелеком 3

(принтскрин 3)


Это безлимитный – 240 рублей в месяц и говори сколько хочешь, абонентский - за 120, комбинированный, социальный, выходной и повременный. Последним, как правило, пользуются пенсионеры. За 38 копеек в минуту бабушки между собой могут поделиться своими эмоциями от очередной серии мыльной оперы. Так вот, теперь этим самым бабушкам предлагают заходить в мировую паутину для оплаты своих счетов. Как быть пенсионерам и людям, использующим комбинированные тарифы? Женский голос в телефоне отправил нас в справочную службу с федеральным номером 8 800 450 01 50.

ростелеком 4

(принтскрин 4)


Звоним, а в ответ тишина. Мы перезвонили по всем федеральным номерам, которые представлены на сайте компании. Гудки шли только по номеру 8 800 100 08 00. После семиминутного ожидания трубку взяла девушка Дарья, которая тоже сообщила, что «Ростелеком» переходит на электронную рассылку платежей. Тем, кто не может воспользоваться данной услугой, необходимо приехать в офис компании или ждать долгожданного голоса в своей трубке телефона.

Со слов Дарьи, от электронной рассылки абонент все-таки вправе отказаться, но, как мы сами убедились, чтобы это сделать, пришлось потратить кучу времени и нервов.

Редакция ТВ МИГ надеется, что после данной публикации представители «Ростелекома» все-таки объяснят населению, как и что и куда обращаться по данному вопросу.


Количество показов: 2729
  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Октября, 14:50
Во Владимире определили лучших госсужащих
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Октября, 13:19
Природный газ придёт в три деревни Киржачского района
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Октября, 11:49
Сегодня вынесут приговор участникам тройного убийства на Нижней Дуброве, в суде работает журналист «ТВ-МИГ»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Октября, 16:07
Прокурором Петушинского района назначен советник юстиции Сергей Иванов
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Октября, 15:13
Во Владимире появятся шесть новых улиц: Клеверная, Цветочная, Гречишная, Житная, Черёмуховая и Прибрежная
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Октября, 14:28
Во Владимирской области собрали самый большой урожай зерна за постсоветский период – более 233 тонн
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Октября, 13:18
В следующем году будет сдано ещё 6 домов эконом-класса в рамках программы «Жильё для российской семьи»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Октября, 12:32
Завтра на территории дендрария парка «Дружба» состоится акция по уборке сухостоя и валежника
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Октября, 11:45
Сегодня в России отмечается 63-я годовщина образования службы криминалистики
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Октября, 10:28
Туристский информцентр Владимира победил в региональном финале национальной премии «Russian Event Awards 2017»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Октября, 13:16
Вице-губернатор Лидия Смолина участвует в заседании коллегии Министерства природных ресурсов и экологии
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Октября, 12:15
Карантин из-за африканской чумы продолжает действовать в Ковровском, Петушинском и Гусь-Хрустальном районах
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Октября, 11:05
В рамках «Недели добра» сегодня во Владимире проходит благотворительная акция «Уши, лапы, хвост»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
17 Октября, 15:35
Департамент природопользования объявил конкурс стипендий в области охраны
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
17 Октября, 13:58
В Суздале завершился межрегиональный командный турнир «Золотое кольцо России» по фехтованию на шпагах
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
17 Октября, 13:46
Завтра во Владимире пройдёт день бесплатной юридической помощи
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
17 Октября, 12:56
Студентка ВлГУ Анастасия Хомячкова одержала победу в первенстве мира по самбо
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
17 Октября, 11:44
Профилактическую операцию «Отопительный сезон» проведут сотрудники МЧС во Владимире
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
17 Октября, 10:53
Светлана Орлова принимает участие в 33-й сессии Конгресса местных и региональных властей Совета Европы, которая проходит в Страсбурге
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
17 Октября, 07:47
Во владимирских колониях стартовали отборочные игры КВН среди отрядов осуждённых

Элитные группы в детских садах – это нормально?






  
Пробки во Владимире
Последние комментарии
Вор забирался в авто, отключая сигнализацию Владимир А ещё этот вор был осужден в 2011 году на 10 лет особого режима по статье 163 ч,3 (Разбой, совершенн...
Банков – пруд пруди, а детей лечить негде Алексей Детей негде лечить? а может не кем? сколько проблем с врачами?  Сделать манту целая эпопея, над...
Вор забирался в авто, отключая сигнализацию Друг людей Зачем вору понадобились хирургический и медицинский халатs? Не иначе как для ролевых игр)
Экологическая неделя в Год экологии Недиман Непетрович Все российских чинуш тянет воспитательной работой заниматься.  
Антонина Ивановна будет искать правды в ЕСПЧ Петр Иванович Костюк А вот что ОВД и Прокуратура Петушинского района отвечают представителю бабульки, которую чиновники н...
Банков – пруд пруди, а детей лечить негде Елена Рядом с поликлиникой на студеной горе пустует огромное здание бывшей спортивной школы  и ШРМ, т...
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT