Суббота,23 Сентября 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
Лого ТВ-МИГ
09.10.2015

Одноразовость во всем

Использовано фото с ресурсов techdaily.ru © и toshiba.de ©

Жизнь, как известно - штука одноразовая. Но служит она нам довольно долго. Если не случается поломок, аварий, если обращаемся мы с ней бережно, стремясь продлить срок ее службы.

Смешно? Мне - не очень. Ибо все чаще и чаще приходится сталкиваться с тем, что товары и услуги, окружающие нас, все чаще стремятся брать с жизни пример. В смысле одноразовости. Но, увы, почему-то не в смысле длительного срока службы.

Набившие оскомину примеры того, сколько нынче служит даже самая лучшая и дорогая обувь, приводить не хочется. Найдутся "искатели аргументов", которые скинут все на вред антигололедных добавок, вредный "неэкологичный" снег, кислотные дожди...

Одежда постоянно догоняет обувь, а ее, в свою очередь, догоняют сотовые телефоны, компьютеры, автомобили... Даже жилье строят зачастую так, словно предназначено оно на пару сезонов (об этом ТВ МИГ писал тут). Швы текут, крыша ползет, а вслед за нею сносит и наши маленькие крыши рассуждений о качестве жизни.

Однако вот что касается услуг - тут разговор особый. Не все вещи ремонтопригодны, но уж дорогая техника должна быть таковой! А вот сколько вам придется выложить за ее ремонт или восстановление - зависит от "таланта" умельцев сервиса.

Недавно я ждал небольшой очереди в сервисном центре ремонта сотовых телефонов. Передо мной клиент поясняет проблему:

- Понимаете, этому смартфону нет еще и полутора лет. Я понимаю, конечно, что гарантийный срок кончился, но он же работал буквально неделю назад! Ну не по расписанию же у него поломка!
- А что с ним? - спрашивает приемщик.
- Ну, у него экран стал жить "своей жизнью". Сам перелистывает рабочие столы, нажимает на значки приложений...
- А, наверное, придется его перепрошить. Но предупреждаю сразу - эта модель перепрошивке не подлежит. Хотя у нас работают настоящие "хакеры" - все сделаем в лучшем виде. Это будет недешево, конечно, - и называет некую четырехзначную цифру.

Клиент внес аванс - полторы тысячи - и ушел очень довольный. Через пару минут приемщик протягивает смартфон выглянувшему из подсобки мастеру:

- Олег, там подоткни покрепче шлейф матрицы. Похоже, он его слегка встряхнул или уронил.
- И все? - интересуется мастер.
- Да вроде бы все...

А в прошлом году мой товарищ обращался в компьютерный сервисный центр. У его ноутбука погас экран, только противно дрожали "искорки" на мониторе. По его словам, "мастера" забрали компьютер на пару недель и выставили круглый счет - "пришлось вам заменить материнскую плату". Мой товарищ с техникой не сильно дружен, но и он прямой связи вроде бы не увидел. Хотя - кто знает, мастерам виднее.

Через некоторое время он вновь обратился в тот центр. Дело в том, что в ходе "вскрытия" его ноутбука мастера-ремонтники обломили пару защелок в районе клавиатуры, из-за чего ноутбук при наборе текста противно скрипел и "щелкал пастью".

Претензии были выслушаны, со слов друга, сквозь прикрытые ресницами глаза. «Да, бывает у этих моделей такое - защелки очень тугие, случается, что обламываются».

- Но, позвольте, - заспорил мой товарищ, - они не обламываются, их обломили!
- И что? - был ответ. - Это же не самое страшное. Ноутбук работает? Экран в порядке? Это несравнимая со сложностью ремонта мелочь...

И так во всем, во всем...

Кто-то скажет - я брюзжу. Возможно, некоторый опыт жизни, позволяющий увидеть, так сказать, "тенденцию в развитии", и делает меня малосимпатичным брюзгой. Иногда.

Но от "одноразовости" и расчета на невежду становится не по себе.

Все дело, как мне кажется, в непрофессионализме с той и другой стороны. И мастера делают все "через руку", и клиенты мало что понимают даже в элементарных вещах. Что и позволяет над ними попросту издеваться.

Все начинается с падения качества образования. В отсутствии тяги к знаниям. Отсутствии природного любопытства, которое и заставляет человека желать "разобраться, как оно там работает".

Другой мой друг называет это очень красочно - "принцип синих гранул". Он поясняет свою мысль: что говорит домохозяйке реклама стирального порошка? Что он отлично отстирывает из-за содержащихся в нем синих гранул.

В этом месте товарищ заразительно смеется и рассказывает, что окрашивают на заводе просто часть гранул в синий цвет. Они ничем не отличаются от остальных. Однако это решает важную задачу - как объяснить простой хозяйке, почему этот порошок надо купить. Ведь не будешь же ей втолковывать, что "кислородно-водородный баланс этого порошка таков, что влияет на процессы окисления белка в загрязненном белье..." Я вас умоляю, она уснет на третьем слове. А вот скажешь ей про синие гранулы - и человек счастлив. Он теперь понял, в чем дело! А ведь для счастья нужно так мало. И хозяйка довольна от своих "глубоких познаний", и менеджер по продаже порошка не внакладе...

«Жизнь дается человеку один раз. И прожить ее надо так, чтобы не было мучительно стыдно...». Не буду продолжать слегка измененную мной цитату из замечательной книги Островского, но хотел бы, чтобы фраза, приведенная тут мной, стала лозунгом всех, кто производит товары и услуги. Если количества их совести хватит для того, чтобы испытать это чувство стыда.

А вам, друзья, советую - давайте в руки ваших детей книги как можно раньше. Не отмахивайтесь от юных "почемучек", а читайте вместе с ними. Пусть они будут любопытны, а потом - умны. И провести их станет труднее.


  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Сентября, 11:49
Делегация Владимирской области приняла участие в 23-й Международной Туристской Выставке «ОТДЫХ»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Сентября, 10:58
ФК «Муром» сыграет сегодня против коллектива «Луки-Энергия» из Великих Лук
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Сентября, 15:43
Заведующий сектором управления культуры, спорта и молодежной политики администрации Судогодского района Юрий Киселев награжден медалью «За заслуги перед Владимирской областью»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Сентября, 13:58
Команда ВлГУ победила во Всероссийском конкурсе студентов-спасателей
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Сентября, 13:27
Футболисты владимирского «Торпедо» участвуют в финальном турнире Кубка РФС по футболу среди юношеских команд
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Сентября, 11:15
27 сентября назовут самую красивую деревню Владимирской области
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Сентября, 10:33
Владимирское «Торпедо» сыграет сегодня на домашнем поле против команды «Псков-747»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Сентября, 08:15
Киноклуб ВлГУ «Политехник» открыл свой 58-й сезон картиной Валерия Тодоровского «Большой»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Сентября, 14:44
Завтра Владимирский Губернаторский симфонический оркестр откроет XX юбилейный сезон
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Сентября, 11:54
23 сентября во Владимире стартует «Атомный велопробег»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Сентября, 11:12
В эту субботу в парке «Дружба» пройдёт третий этап фестиваля «Пересвет»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Сентября, 10:35
В Суздальском районе стартовала молодёжная экологическая акция «Возрождение»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Сентября, 13:08
В деревне Глубоково Петушинского района открыта новая многофункциональная спортивная площадка
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Сентября, 13:07
Митрополит Владимирский и Суздальский Евлогий посетил Мелеховскую исправительную колонию и освятил обновленный алтарь местного храма.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Сентября, 13:07
В Гусь-Хрустальном по поручению губернатора области Светланы Орловой открылось структурное подразделение Владимирского базового медицинского колледжа.
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Сентября, 10:15
Завтра во Владимире стартует предварительный этап Чемпионата России по волейболу среди мужских команд
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Сентября, 10:14
В городе Курлово Гусь-Хрустального района открыли новый фонтан
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Сентября, 09:57
Во Владимирской области появился передвижной цифровой флюорограф «Проскан-2000»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Сентября, 09:54
Во Владимире проходит Международная неделя слингоношения
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Сентября, 07:03
С 22 сентября по 8 октября с 10 до 17.00 у «Глобуса» будет проходить вакцинация

Что стоит за ложью про землю на Ильинском лугу? 








  
Пробки во Владимире
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT