Воскресенье,30 Апреля 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
Лого ТВ-МИГ
18 Сентября 2014, 17:48

Алло, а где платежка?

На дворе 18 сентября. Многие горожане по несколько раз в день заглядывают в свои почтовые ящики, чтобы получить последнюю платежку за телефон от компании «Ростелеком», но, кроме бесплатных газет и листовок с предложениями установки окон и натяжных потолков, ничего не находят. А ведь приближается день «икс», после которого многим начнут насчитывать пени.

ростелеком для бабушек

Почему нет платежек? Таким вопросом озадачилась редакция ТВ МИГ. Мы зашли на сайт компании по адресу http://www.vladimir.rt.ru/

ростелеком 1

(принтскрин 1)


Здесь, кроме как информации о подключении цифрового пакета телевидения, больше ничего нет.

Подробнее изучив данный сайт, нам удалось найти один единственный контакт владимирского офиса «Ростелеком».

ростелеком 2

(принтскрин 2)


Позвонили по номеру 33-64-32. Девушка на другом конце трубки сказала, что платежек в этом месяце не будет. Компания переходит на электронный способ расчетов. Доставка почтой слишком дорого обходится предприятию. Милый женский голос предложил зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании. Именно в нем, указав все свои данные, можно получить расчеты за оказанные услуги.

Как известно, во Владимирской области действуют несколько тарифных планов за пользование домашним телефоном.

ростелеком 3

(принтскрин 3)


Это безлимитный – 240 рублей в месяц и говори сколько хочешь, абонентский - за 120, комбинированный, социальный, выходной и повременный. Последним, как правило, пользуются пенсионеры. За 38 копеек в минуту бабушки между собой могут поделиться своими эмоциями от очередной серии мыльной оперы. Так вот, теперь этим самым бабушкам предлагают заходить в мировую паутину для оплаты своих счетов. Как быть пенсионерам и людям, использующим комбинированные тарифы? Женский голос в телефоне отправил нас в справочную службу с федеральным номером 8 800 450 01 50.

ростелеком 4

(принтскрин 4)


Звоним, а в ответ тишина. Мы перезвонили по всем федеральным номерам, которые представлены на сайте компании. Гудки шли только по номеру 8 800 100 08 00. После семиминутного ожидания трубку взяла девушка Дарья, которая тоже сообщила, что «Ростелеком» переходит на электронную рассылку платежей. Тем, кто не может воспользоваться данной услугой, необходимо приехать в офис компании или ждать долгожданного голоса в своей трубке телефона.

Со слов Дарьи, от электронной рассылки абонент все-таки вправе отказаться, но, как мы сами убедились, чтобы это сделать, пришлось потратить кучу времени и нервов.

Редакция ТВ МИГ надеется, что после данной публикации представители «Ростелекома» все-таки объяснят населению, как и что и куда обращаться по данному вопросу.


  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Loading...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
30 Апреля, 18:27
Участники войны до 10 мая смогут бесплатно отправлять телеграммы и звонить по межгороду в отделениях Почты России
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
30 Апреля, 18:27
Бесплатная вакцинация против бешенства начнётся на территории Коврова со 2 мая
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
30 Апреля, 18:26
Представители Молодёжного совета профсоюзов приглашают всех желающих на Первомай
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
29 Апреля, 17:41
На основании постановления губернатора во Владимирской области открыта навигация маломерных судов
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
29 Апреля, 17:40
Со 2 по 7 мая во Владимире пройдёт масштабная акция «Вступи в Бессмертный полк»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
29 Апреля, 08:43
Завтра во Владимире выступит симфонический оркестр Мариинского театра под управлением Валерия Гергиева
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
28 Апреля, 08:19
Сегодня во Владимире открывается Неделя искусств
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
28 Апреля, 08:19
Сегодня в Муроме отметят 95-летие индустриального колледжа
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
28 Апреля, 08:19
Иностранные студенты ВлГУ вышли в победители и призёры международного фестиваля «Люди мира»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
27 Апреля, 12:23
Согласно прогнозу Росгидромета, в пятницу за сутки во Владимире выпадет 2/3 месячной нормы осадков
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
27 Апреля, 11:27
Прощание с экс-председателем горсовета Геннадием Андриановым пройдёт 28 апреля в 12:00 на ул. Вокзальной, 47
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
27 Апреля, 09:47
У памятника «Крылья» прошёл митинг, посвящённый 31-й годовщине аварии на Чернобыльской АЭС
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
26 Апреля, 10:10
Сегодня во второй половине дня, вечером, ночью и завтра весь день ожидаются дожди с грозами, ветрено
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
26 Апреля, 10:10
Сегодня в администрации Владимира расскажут о вариантах реконструкции улицы Девической
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
26 Апреля, 10:09
8 мая состоится традиционный велопробег «День Победы» по маршруту: Владимир – Суздаль – Камешково – Ковров
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
26 Апреля, 10:09
29 апреля в 13:30 на Соборной площади Владимира пройдёт турнир по стритболу, посвящённый Дню Победы
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
25 Апреля, 14:37
Чиновники Вязниковского района стали «студентами» подмосковного Сколково
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
25 Апреля, 11:19
Завтра у знака «Крылья» состоится митинг памяти погибших в радиационных авариях и катастрофах
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
25 Апреля, 11:18
Владимирская область примет участие в праздновании 100-летия со дня рождения Александра Солженицына
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
25 Апреля, 11:18
Во Владимире сегодня будут чествовать пожарных
Как вы считаете правильным назвать строящуюся во Владимире дорогу?




  
НАШИ ВИДЕОПРОЕКТЫ

В ДООЦ всегда рады любым посетителям
Пробки во Владимире
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT