Воскресенье,22 Января 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
18 Сентября 2014, 17:48

Алло, а где платежка?

На дворе 18 сентября. Многие горожане по несколько раз в день заглядывают в свои почтовые ящики, чтобы получить последнюю платежку за телефон от компании «Ростелеком», но, кроме бесплатных газет и листовок с предложениями установки окон и натяжных потолков, ничего не находят. А ведь приближается день «икс», после которого многим начнут насчитывать пени.

ростелеком для бабушек

Почему нет платежек? Таким вопросом озадачилась редакция ТВ МИГ. Мы зашли на сайт компании по адресу http://www.vladimir.rt.ru/

ростелеком 1

(принтскрин 1)


Здесь, кроме как информации о подключении цифрового пакета телевидения, больше ничего нет.

Подробнее изучив данный сайт, нам удалось найти один единственный контакт владимирского офиса «Ростелеком».

ростелеком 2

(принтскрин 2)


Позвонили по номеру 33-64-32. Девушка на другом конце трубки сказала, что платежек в этом месяце не будет. Компания переходит на электронный способ расчетов. Доставка почтой слишком дорого обходится предприятию. Милый женский голос предложил зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании. Именно в нем, указав все свои данные, можно получить расчеты за оказанные услуги.

Как известно, во Владимирской области действуют несколько тарифных планов за пользование домашним телефоном.

ростелеком 3

(принтскрин 3)


Это безлимитный – 240 рублей в месяц и говори сколько хочешь, абонентский - за 120, комбинированный, социальный, выходной и повременный. Последним, как правило, пользуются пенсионеры. За 38 копеек в минуту бабушки между собой могут поделиться своими эмоциями от очередной серии мыльной оперы. Так вот, теперь этим самым бабушкам предлагают заходить в мировую паутину для оплаты своих счетов. Как быть пенсионерам и людям, использующим комбинированные тарифы? Женский голос в телефоне отправил нас в справочную службу с федеральным номером 8 800 450 01 50.

ростелеком 4

(принтскрин 4)


Звоним, а в ответ тишина. Мы перезвонили по всем федеральным номерам, которые представлены на сайте компании. Гудки шли только по номеру 8 800 100 08 00. После семиминутного ожидания трубку взяла девушка Дарья, которая тоже сообщила, что «Ростелеком» переходит на электронную рассылку платежей. Тем, кто не может воспользоваться данной услугой, необходимо приехать в офис компании или ждать долгожданного голоса в своей трубке телефона.

Со слов Дарьи, от электронной рассылки абонент все-таки вправе отказаться, но, как мы сами убедились, чтобы это сделать, пришлось потратить кучу времени и нервов.

Редакция ТВ МИГ надеется, что после данной публикации представители «Ростелекома» все-таки объяснят населению, как и что и куда обращаться по данному вопросу.


АВТОР:
Иван Лютков ТВ-МИГ
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Вам будет интересно
Loading...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
21 Января, 13:39
Любители погонять на коньках жалуются на плохой лед на стадионе “Лыбедь” областного центра. Тем временем,работники катка уверяют, что чистят его ежедневно
21 Января, 13:39
Житель Муромского района продавал в своем гараже фальсифицированный алкоголь. Полицейские изъяли свыше 3 000 бутылок. Стоимость «пойла» оценивается в более, чем полмиллиона рублей
20 Января, 08:26
Сборная 33-го региона заняла первое место в зимнем троеборье во II этапе Кубка России по полиатлону
20 Января, 08:26
Ковровские картингисты заняли первое место в командном зачёте на Кубке городов России
19 Января, 13:51
Сегодня в выставочном центре на ул. Б. Московская, 59 во Владимире открывается выставка произведений из природного камня
19 Января, 13:21
Сегодня свой 80-летний юбилей отмечает ветеран органов прокуратуры, заслуженный юрист России Ипполит Алексеевич Шумник
19 Января, 11:24
Сегодня волейбольный клуб «Владимир» примет «Ростов-Волей» из Ростова-на-Дону. Начало матча – в 17:00 в ГЦЗ, ул. Мира, 59
19 Января, 11:24
По данным соцопроса сайта «зарплата.ру» у 30% владимирцев в 2016 году уменьшилась заработная плата и только у 17% – выросла
18 Января, 10:28
В концертном зале имени Танеева прошло торжественное собрание, посвящённое 295-й годовщине прокуратуры
18 Января, 10:28
Сегодня с 13:00 и до глубокой ночи все желающие смогут совершить обряд омовения в оборудованных купелях под присмотром спасателей
18 Января, 10:28
Запланированное на сегодня заседание комитета по экономике Совета народных депутатов г. Владимира не состоится
17 Января, 16:12
17 января врач-кардиолог Нонна Зухбая проконсультирует жителей по теме профилактики гипертонии по телефону (4922) 32-47-04 с 15:00 до 16:00
17 Января, 15:24
В Муроме в традиционный агитпоход «Звёздный» отправились добровольцы, оказывающие помощь старикам
17 Января, 15:24
18 января состоится заседание комитета по гуманитарным вопросам Совета народных депутатов города Владимира
17 Января, 15:21
Во Владимирской области начали выдавать льготные ипотечные кредиты по ставке 8,75%
17 Января, 15:21
19 января в областной библиотеке школьники встретятся с народным артистом России Николаем Гороховым
16 Января, 16:05
Вместо ночного клуба – библиотека: 17 января с 18:00 до 24:00 двери храма книг по адресу: Владимир, пр-кт Строителей, 23 будут открыты для студентов
16 Января, 14:38
25 января в ОДРИ состоится медицинский консилиум «Здоровье каждому» на тему здорового образа жизни
16 Января, 14:37
Экологическая ёлка на Соловьином пруду – акция с таким названием пройдёт 17 января в 11:00 по адресу: Владимир, ул. Студенческая, 2 А.
16 Января, 11:54
17 января состоится заседание комитета по жизнеобеспечению Совета народных депутатов г. Владимира

Какую зарплату вы выберете: 






  
НАШИ ВИДЕОПРОЕКТЫ

В ДООЦ всегда рады любым посетителям
Пробки во Владимире
Последние комментарии
Руководители ФК «Торпедо» и СДЮШОР демонстративно покинули отчетно-выборную конференцию Будник Первое видео - репортер жжёт! В самом начале - "Так, у нас времена Борисенко и Трынкина что-ли начин...
РЖД платит копейки за владимирскую землю Автор 1 и 4. Вы издеваетесь? Сравниваете ценность земли исторического ядра второй столицы Руси с землёй за...
Руководители ФК «Торпедо» и СДЮШОР демонстративно покинули отчетно-выборную конференцию Герман Б. Зря Антонов не прислушался к "рекомендации" департамента. Президентом федерации он, конечно, останет...
«Реал-авто» отдаёт долги университету «натурой» Кирилл Прежде чем писать слово "салон" разберись кому пренадлежит салон, а что принадлежит Завену. И посмот...
Главный антикризисный менеджер области в студии «ТВ МИГ» Виктория Перед последним видео, первая строчка Итоги 2016 года от регионального управления (МСЧ)?
«Своих» не сажаем? Николай Для простой смертной даже гадать не нужно- гарантированно посадили бы, а здесь же мировая судья 29 л...
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT