Четверг,23 Марта 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
Лого ТВ-МИГ
11 Ноября 2014, 08:00

«Связной»: не связалось…

В мае прошлого года Александр решил попробовать свои силы в фотосъемке и заказал через интернет-магазин svyaznoy.ru цифровой фотоаппарат Nikon стоимостью 18 тысяч рублей.

Смысл этой покупки заключался в том, что в наличии во Владимире данного товара не было. Александр оставил свой номер мобильного телефона менеджерам интернет-магазина, и ему сообщили, что позвонят, когда фотоаппарат будет во Владимире. Дождавшись заветной покупки, Саша поигрался с фототехникой и забросил его на полку антресоли, до конца не разобравшись с режимами съемки. Естественно, были забыты и выброшены коробка, гарантийный талон и чек о покупке товара.

Спустя год Александр вновь решил заняться фотосъемкой, чтобы запечатлеть яркие краски осени. Но не тут-то было. Фотоаппарат не фокусируется на объекте, при наезде-отъезде издает странные звуки.

Саша, как и положено, решил обратиться в «Связной» с целью обмена данного фотоаппарат на аналогичный по цене или чтобы магазин взял на себя обязательства по его ремонту. В обоих случаях ему отказали. Магазин сослался на отсутствие чека и гарантийного талона. Но, как пояснили в компании Nikon, любой магазин, продающий технику под их брендом, обязан принять товар и доставить его в сервисный центр Nikon в Москве. Информация о покупке Александром фотоаппарата через интернет-магазин также подтвердилась. История транзакции осталась в базе данных «Связного».

В Управлении Роспотребнадзора по Владимирской области Александру подсказали написать заявление на имя директора магазина с описанием данной ситуации. Кроме того, защитники прав покупателей рассказали, что, в соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, «… отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований».

Вооружившись видеокамерой, мы отправились в «Связной», чтобы сделать видеофиксацию общения продавцов с покупателями. Увидев камеру, сотрудник торгового зала нажал на кнопку экстренного реагирования. Оказывается, журналисты нынче – хуже террористов для иных продавцов. Видимо, есть, что скрывать. Появились ЧОПовцы. Дабы не мешать работе, я покинул магазин, но камеру оставил включенной. Звук писался по радиоканалам.

Охранники, вышедшие вместе со мной, рассказали, что у этого магазина «дурная» история. Каждый день им приходиться выезжать на подобные случаи.

Заявление у Александра все-таки приняли и обещали в течение 10 дней дать ответ на его просьбу отремонтировать фотоаппарат. Если же «связисты» согласятся с условиями своего покупателя, то у них будет еще 45 суток для устранения неполадок. Если же продавцы откажутся, то Александр имеет право обратиться в суд.

Мы будем следить за дальнейшим развитием событий.


  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Loading...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Марта, 16:19
Вязниковскому интернату присвоят имя доктора Лизы
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Марта, 15:30
В субботу в рамках акции «Час земли» с 20:30 до 21:30 во тьму погрузятся «белый» и «оранжевый» дом и Дом дружбы во Владимире
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Марта, 14:48
Владимирская область на 142% выполнила план реализации программы переселения граждан из аварийного жилья
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Марта, 11:13
Сегодня в областном Доме молодёжи пройдёт круглый стол на тему развития волонтёрства
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Марта, 14:56
Владимир вошел в топ-10 городов, популярных у москвичей на майские праздники
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Марта, 13:06
Команда «Заряд» ВлГУ выиграла кубок КВН Нижегородской губернии
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Марта, 13:06
Во Владимирском экспоцентре открылась выставка «Стройпрогресс-2017»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Марта, 13:06
Во Владимире началась регистрация для участия в конкурсе «АвтоЛеди. Королева дорог-2017»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Марта, 07:22
Жители Владимира могут обращаться с заявками на отлов бездомных собак по тел: 33-27-77
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Марта, 11:43
Завтра во Владимирском экспоцентре откроется выставка «Стройпрогресс 2017»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Марта, 11:43
27 марта во Владимире состоится торжественное вручение знаков ГТО
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Марта, 11:27
Гороховец вошёл в предварительный список всемирного наследия ЮНЕСКО
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Марта, 11:27
Во Владимире открываются православно-педагогические чтения памяти святителя Афанасия
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Марта, 13:37
Журналистов приглашают к участию в конкурсе «Предпринимательство в России: история, проблемы, успехи»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Марта, 13:37
В Москве под председательством Киселёва проходит заседание комиссии Совета законодателей РФ по информационной политике
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Марта, 10:50
Владимирская область получит 300 миллионов рублей по федеральной программе «Городская среда»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Марта, 19:39
Из Владимирского централа на Кавказ этапировали уголовного авторитета
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Марта, 19:39
18 марта прохожие обнаружили в Добром, у школы искусств № 6, труп мужчины
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Марта, 19:39
В собинском Доме культуры полицейские обсудили с родителями профилактику детских преступлений
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Марта, 19:38
18 марта под Гусь-Хрустальным в ДТП столкнулись легковушка и грузовик
Вы за возвращение в России монархии?





  
НАШИ ВИДЕОПРОЕКТЫ

В ДООЦ всегда рады любым посетителям
Пробки во Владимире
Последние комментарии
Задолжали работникам почти три миллиона рублей Строгий А директором ВЭМЗ Прокуратура когда займётся?
Рейтинг «партии летнего времени» выше, чем у Путина Администратор Комментарий пользователя "Зимнее время" не опубликован в связи с нарушением правил комментирования (...
Рейтинг «партии летнего времени» выше, чем у Путина Танька АблигацияИлиОблигация В эти выходные почти все страны перейдут на летнее время! Беларусь и Исландия живут в летнем времени...
Рейтинг «партии летнего времени» выше, чем у Путина Зимнее время Сторонники летнего времени-сторонники однополых браков
Рейтинг «партии летнего времени» выше, чем у Путина Зимнее время В вашем фальшивом опросе участвовали максимум 1000 человек. И среди них 89 % за однополые браки.
Рейтинг «партии летнего времени» выше, чем у Путина Танька АблигацияИлиОблигация И только Петровы-Водкины рады зимнему времени. Вот что пишут :"Здравствуйте, я из славного города Му...
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT