Суббота,25 Февраля 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
Лого ТВ-МИГ
11 Ноября 2014, 08:00

«Связной»: не связалось…

В мае прошлого года Александр решил попробовать свои силы в фотосъемке и заказал через интернет-магазин svyaznoy.ru цифровой фотоаппарат Nikon стоимостью 18 тысяч рублей.

Смысл этой покупки заключался в том, что в наличии во Владимире данного товара не было. Александр оставил свой номер мобильного телефона менеджерам интернет-магазина, и ему сообщили, что позвонят, когда фотоаппарат будет во Владимире. Дождавшись заветной покупки, Саша поигрался с фототехникой и забросил его на полку антресоли, до конца не разобравшись с режимами съемки. Естественно, были забыты и выброшены коробка, гарантийный талон и чек о покупке товара.

Спустя год Александр вновь решил заняться фотосъемкой, чтобы запечатлеть яркие краски осени. Но не тут-то было. Фотоаппарат не фокусируется на объекте, при наезде-отъезде издает странные звуки.

Саша, как и положено, решил обратиться в «Связной» с целью обмена данного фотоаппарат на аналогичный по цене или чтобы магазин взял на себя обязательства по его ремонту. В обоих случаях ему отказали. Магазин сослался на отсутствие чека и гарантийного талона. Но, как пояснили в компании Nikon, любой магазин, продающий технику под их брендом, обязан принять товар и доставить его в сервисный центр Nikon в Москве. Информация о покупке Александром фотоаппарата через интернет-магазин также подтвердилась. История транзакции осталась в базе данных «Связного».

В Управлении Роспотребнадзора по Владимирской области Александру подсказали написать заявление на имя директора магазина с описанием данной ситуации. Кроме того, защитники прав покупателей рассказали, что, в соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, «… отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований».

Вооружившись видеокамерой, мы отправились в «Связной», чтобы сделать видеофиксацию общения продавцов с покупателями. Увидев камеру, сотрудник торгового зала нажал на кнопку экстренного реагирования. Оказывается, журналисты нынче – хуже террористов для иных продавцов. Видимо, есть, что скрывать. Появились ЧОПовцы. Дабы не мешать работе, я покинул магазин, но камеру оставил включенной. Звук писался по радиоканалам.

Охранники, вышедшие вместе со мной, рассказали, что у этого магазина «дурная» история. Каждый день им приходиться выезжать на подобные случаи.

Заявление у Александра все-таки приняли и обещали в течение 10 дней дать ответ на его просьбу отремонтировать фотоаппарат. Если же «связисты» согласятся с условиями своего покупателя, то у них будет еще 45 суток для устранения неполадок. Если же продавцы откажутся, то Александр имеет право обратиться в суд.

Мы будем следить за дальнейшим развитием событий.


  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Loading...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Февраля, 19:27
В День защитника Отечества Светлана Орлова и Владимир Киселёв возложили цветы к мемориалу на площади Победы
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Февраля, 13:18
На площади Победы проходит возложение гирлянды к Вечному огню в честь Дня защитника Отечества
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Февраля, 13:18
Сегодня на стадионе «Прометей» в Загородном парке проходит пожарно-спасательный флешмоб за здоровый образ жизни
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Февраля, 16:31
23 – 26 февраля в Суздальском районе пройдут XIV Суворовские сборы
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Февраля, 16:30
27 февраля в посёлке Сокол пройдут учения по ликвидации последствий отключения систем жизнеобеспечения
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Февраля, 15:44
1 марта в художественной школе Владимира состоится открытие выставки Евгения Вагина «Жизнь в цвете»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Февраля, 11:44
3 – 6 марта во владимирском экспоцентре на ул. Батурина, 35 пройдёт выставка-ярмарка «Мир женщины»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Февраля, 11:22
В марте – апреле во Владимире пройдёт молодёжная историко-краеведческая конференция «Моя малая родина»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Февраля, 16:31
Светлана Орлова выразила соболезнования в связи с кончиной российского дипломата Виталия Чуркина
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Февраля, 08:03
Сегодня ГИБДД проводит сплошные проверки водителей по соблюдению правил перевозки детей
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Февраля, 08:03
Кольчугинец Александр Кузьмин завоевал три золотые медали на первенстве России по армрестлингу среди юниоров
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Февраля, 15:43
Владимирская самбистка Анастасия Хомячкова представит Россию на первенстве мира в Сербии
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Февраля, 15:42
Во Владимирской области 15 тысяч человек старше 70 лет получили компенсацию взноса за капитальный ремонт
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Февраля, 12:51
23 февраля в Загородном парке состоится спортивный праздник полиции Владимирской области
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Февраля, 11:40
В 11:30 начались учения по эвакуации из многоэтажного дома по адресу Нижняя Дуброва, 48 во Владимире
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Февраля, 10:13
840 миллионов рублей на ремонт дорожных ям направят в этом году 47 городам и посёлкам области
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Февраля, 21:33
Во Владимирской области уничтожено более 300 килограммов санкционной продукции из Турции и Польши
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Февраля, 21:32
У автоприборовской больницы появится частный диагностический центр
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
17 Февраля, 16:25
Владимирская школьница Рената Рамазанова участвует в шоу «Голос. Дети», которое стартует сегодня на «Первом канале»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
17 Февраля, 15:58
Во Владимире пройдут учения по эвакуации жителей из многоэтажного дома при пожаре
Следует ли ограничить фантазию родителей с именами детей?




  
НАШИ ВИДЕОПРОЕКТЫ

В ДООЦ всегда рады любым посетителям
Пробки во Владимире
Последние комментарии
Как «неперспективное» село получило второе рождение Житель Нина Влерий,вы сами -то там были? Согласна полностью с Леонидом Травниковым. В Мосино живёт моя ста...
Как «неперспективное» село получило второе рождение Читатель не обращайте внимания, сейчас ещё Бигановские прибегут, будут вопить что на Скания это не новый авто...
Гаишник отказался от взятки Александр . Ключевое слово - МУЖЕСТВЕННО . И залил весь салон слезами ...
Как «неперспективное» село получило второе рождение Влерий О,да! Доказать практически не возможно. Однако даже подборка фото весьма показательна. Да и смотреть...
Как «неперспективное» село получило второе рождение Светлана Сможете доказать это - не только статью удалю, но и премию выдам!
Грипп или туберкулёз – как бы ошибочка не вышла юляша Хорошо когда ты моешь пойти в поликлинику и сделать рентген, а если это лежачий больной?У которых кс...
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT