Суббота,21 Января 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
19 Ноября 2015, 10:48

Рейтинг доступности чиновников. Выпуск № 7

Редакция ТВ МИГ продолжает проверять чиновников на доступность. Нам интересно, как легко и быстро можно получить совет от начальника департамента или главы города. Сотрудники редакции часто обращаются за комментариями чиновников, причем иногда ответа приходится ждать довольно долго. Каково же жителям, которые жаждут справедливости?

Сегодня мы проверили на доступность  главного жилищного инспектора Владимирской области Сергея Шахрая. Вопрос к нему был очень важный, поэтому первым на горячую линию по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг и отопления, звонил сотрудник ТВ МИГа, представившись работником редакции (ведь так оно и есть). Собственно, других телефонов  (кроме горячей линии) в разделе «государственная жилищная инспекция» сайта администрации Владимирской области и нет.

Один из вопросов был связан с перерасчетом средств за теплоснабжение. Кстати, об этом будет отдельный материал, и по такой вот веской причине мы не приводим здесь записей телефонных звонков – для описания общей картины этого недостаточно, а все детали проблемы мы расскажем позже.

Связаться с Сергеем Шахраем удалось с первого раза, он дал подробный комментарий по проблеме, его вы сможете послушать и прочитать отдельно.

А вот  «жителю» пришлось нелегко. После 13:00 телефон некоторое время молчал (хотя, как сказать «молчал» - пел песни вместо гудков). Один раз нас попросили перезвонить через пять минут, что мы и сделали на всякий случай, правда, через 15 минут. А потом еще через какое-то время, потому что «Сергей Сергеевич только что разговаривал с сотрудником, вот вернулся и опять вышел». Дозвонились мы под конец рабочего дня, когда главный жилищный инспектор уже освободился.

У нас спросили, что же нас тревожит и зачем нам именно Шахрай. Мы объяснили реально сложившуюся ситуацию на улице Народной, 16 (люди там полтора месяца живут без тепла, подробнее об этой истории читайте в наших следующих материалах). Девушка, с которой мы разговаривали, удивилась, что несколько звонков назад о проблеме мы не поведали, и побежала что-то спрашивать. Вернувшись, ответила, что «Сергей Сергеевич поручил вам все разъяснить своему заместителю и помощнику Максиму Норихину». Мы, конечно, протестовали, потому что ответ нам был нужен именно от «главного», но в секретариате первого заместителя губернатора по строительству и инфраструктуре решили, что хватит с нас и Норихина.

Максим Норихин, кстати, перезвонил примерно через 30 минут и поговорил с нами.

Хорошенько проанализировав все детали, редакторы «ТВ МИГ» сошлись во мнении, что Сергей Шахрай – «нормальный чиновник» (это 70%). Хоть и ответил лично он только журналисту, система работает и гражданам помогает, а так как он ею заведует, то связь с народом налажена хорошо.

На самом деле не так важно, кто выслушает жителя и поможет ему разобраться в проблеме – главный инспектор или не главный, - лишь бы в домах было тепло и квитанции приходили правильные.

Ниже приведена наша таблица, на которую мы опираемся. Сами видите, что тут все серьезно: ни  больше, ни меньше поставить не можем:

Максимум.Чиновник-молодец. Чиновник полностью открыт и доступен каждому гражданину днем и ночью
(Такой процент можно дать, если нас соединили с ним сразу же безоговорочно и предложили приехать. Но для достоверности так должно быть не менее 3-х раз подряд)
100%
Чиновник – почти молодец. Не совсем доступен, но при желании его может найти и заставить себя выслушать любой гражданин
(Если нас не соединили, но записали на завтра, хотя приема и нет)
80%
Чиновник нормальный. В меру доступный чиновник
(Если мы смогли записаться с первого раза на ближайший прием)
70%
Относительно доступный. Чиновник доступен только по особым случаям для особых людей
(Если не записали как жителя по любой причине, но пустили как прессу сразу же или почти сразу же)
50%
Очень скрытный и далекий от социума
(Как прессу нас отказываются пускать сразу. Приходится звонить много дней безответно. А если ответили, то попросили прислать вопросы электронно заранее и обещали позвонить. Но не звонят и не берут трубки долгое время. Однако домучить их удалось спустя несколько дней)
25%
Чиновник-отшельник
(Никаких комментариев никому и никогда. Его всегда нет на месте. В лицо его уже не помнят даже секретари. Сотрудники просто ждут, когда прессе надоест звонить, потому что им, видимо, наказали так поступить)
0%
Чиновник-негодяй
(Злые, наглые сотрудники. Принципиальный отказ от любых комментариев. Уверенность, что так и должно быть)
-50%
Минимум. Чиновник – «долой с поста»
(По разным причинам мы так возненавидели человека, что от души поставили "-100%")
-100%


АВТОР:
Екатерина Зинурова
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Loading...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
21 Января, 13:39
Любители погонять на коньках жалуются на плохой лед на стадионе “Лыбедь” областного центра. Тем временем,работники катка уверяют, что чистят его ежедневно
21 Января, 13:39
Житель Муромского района продавал в своем гараже фальсифицированный алкоголь. Полицейские изъяли свыше 3 000 бутылок. Стоимость «пойла» оценивается в более, чем полмиллиона рублей
20 Января, 08:26
Сборная 33-го региона заняла первое место в зимнем троеборье во II этапе Кубка России по полиатлону
20 Января, 08:26
Ковровские картингисты заняли первое место в командном зачёте на Кубке городов России
19 Января, 13:51
Сегодня в выставочном центре на ул. Б. Московская, 59 во Владимире открывается выставка произведений из природного камня
19 Января, 13:21
Сегодня свой 80-летний юбилей отмечает ветеран органов прокуратуры, заслуженный юрист России Ипполит Алексеевич Шумник
19 Января, 11:24
Сегодня волейбольный клуб «Владимир» примет «Ростов-Волей» из Ростова-на-Дону. Начало матча – в 17:00 в ГЦЗ, ул. Мира, 59
19 Января, 11:24
По данным соцопроса сайта «зарплата.ру» у 30% владимирцев в 2016 году уменьшилась заработная плата и только у 17% – выросла
18 Января, 10:28
В концертном зале имени Танеева прошло торжественное собрание, посвящённое 295-й годовщине прокуратуры
18 Января, 10:28
Сегодня с 13:00 и до глубокой ночи все желающие смогут совершить обряд омовения в оборудованных купелях под присмотром спасателей
18 Января, 10:28
Запланированное на сегодня заседание комитета по экономике Совета народных депутатов г. Владимира не состоится
17 Января, 16:12
17 января врач-кардиолог Нонна Зухбая проконсультирует жителей по теме профилактики гипертонии по телефону (4922) 32-47-04 с 15:00 до 16:00
17 Января, 15:24
В Муроме в традиционный агитпоход «Звёздный» отправились добровольцы, оказывающие помощь старикам
17 Января, 15:24
18 января состоится заседание комитета по гуманитарным вопросам Совета народных депутатов города Владимира
17 Января, 15:21
Во Владимирской области начали выдавать льготные ипотечные кредиты по ставке 8,75%
17 Января, 15:21
19 января в областной библиотеке школьники встретятся с народным артистом России Николаем Гороховым
16 Января, 16:05
Вместо ночного клуба – библиотека: 17 января с 18:00 до 24:00 двери храма книг по адресу: Владимир, пр-кт Строителей, 23 будут открыты для студентов
16 Января, 14:38
25 января в ОДРИ состоится медицинский консилиум «Здоровье каждому» на тему здорового образа жизни
16 Января, 14:37
Экологическая ёлка на Соловьином пруду – акция с таким названием пройдёт 17 января в 11:00 по адресу: Владимир, ул. Студенческая, 2 А.
16 Января, 11:54
17 января состоится заседание комитета по жизнеобеспечению Совета народных депутатов г. Владимира

Какую зарплату вы выберете: 






  
НАШИ ВИДЕОПРОЕКТЫ

В ДООЦ всегда рады любым посетителям
Пробки во Владимире
Последние комментарии
«Своих» не сажаем? Николай Для простой смертной даже гадать не нужно- гарантированно посадили бы, а здесь же мировая судья 29 л...
РЖД платит копейки за владимирскую землю Sput Sputnik 1. То есть параллель, ещё отрезать чернозёмчика и по-нервировать жителей близ лежащих посёлков и дер...
Четверо железнодорожников воровали рельсы Sput Sputnik Уж если совсем точно, то не директор, а начальник дистанции пути.
50 «чёрными» или 30 «белыми»? Sput Sputnik Второй вариант. Государство должно моей семье обеспечить безопасность. Скорая, полиция, прочая МЧС п...
На почте убрали мусор и открыли окна Елена В Собинке почта работает с 10 до 14 вообще и с одной кассой.получить посылку не реально
Против директора стадиона «Торпедо» зреет заговор? Андрей Бескорыстный, честный и самый порядочный член городской общественной палаты, уже совсем запутался и ...
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT