Вторник,28 Марта 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
Лого ТВ-МИГ
19 Ноября 2015, 10:48

Рейтинг доступности чиновников. Выпуск № 7

Редакция ТВ МИГ продолжает проверять чиновников на доступность. Нам интересно, как легко и быстро можно получить совет от начальника департамента или главы города. Сотрудники редакции часто обращаются за комментариями чиновников, причем иногда ответа приходится ждать довольно долго. Каково же жителям, которые жаждут справедливости?

Сегодня мы проверили на доступность  главного жилищного инспектора Владимирской области Сергея Шахрая. Вопрос к нему был очень важный, поэтому первым на горячую линию по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг и отопления, звонил сотрудник ТВ МИГа, представившись работником редакции (ведь так оно и есть). Собственно, других телефонов  (кроме горячей линии) в разделе «государственная жилищная инспекция» сайта администрации Владимирской области и нет.

Один из вопросов был связан с перерасчетом средств за теплоснабжение. Кстати, об этом будет отдельный материал, и по такой вот веской причине мы не приводим здесь записей телефонных звонков – для описания общей картины этого недостаточно, а все детали проблемы мы расскажем позже.

Связаться с Сергеем Шахраем удалось с первого раза, он дал подробный комментарий по проблеме, его вы сможете послушать и прочитать отдельно.

А вот  «жителю» пришлось нелегко. После 13:00 телефон некоторое время молчал (хотя, как сказать «молчал» - пел песни вместо гудков). Один раз нас попросили перезвонить через пять минут, что мы и сделали на всякий случай, правда, через 15 минут. А потом еще через какое-то время, потому что «Сергей Сергеевич только что разговаривал с сотрудником, вот вернулся и опять вышел». Дозвонились мы под конец рабочего дня, когда главный жилищный инспектор уже освободился.

У нас спросили, что же нас тревожит и зачем нам именно Шахрай. Мы объяснили реально сложившуюся ситуацию на улице Народной, 16 (люди там полтора месяца живут без тепла, подробнее об этой истории читайте в наших следующих материалах). Девушка, с которой мы разговаривали, удивилась, что несколько звонков назад о проблеме мы не поведали, и побежала что-то спрашивать. Вернувшись, ответила, что «Сергей Сергеевич поручил вам все разъяснить своему заместителю и помощнику Максиму Норихину». Мы, конечно, протестовали, потому что ответ нам был нужен именно от «главного», но в секретариате первого заместителя губернатора по строительству и инфраструктуре решили, что хватит с нас и Норихина.

Максим Норихин, кстати, перезвонил примерно через 30 минут и поговорил с нами.

Хорошенько проанализировав все детали, редакторы «ТВ МИГ» сошлись во мнении, что Сергей Шахрай – «нормальный чиновник» (это 70%). Хоть и ответил лично он только журналисту, система работает и гражданам помогает, а так как он ею заведует, то связь с народом налажена хорошо.

На самом деле не так важно, кто выслушает жителя и поможет ему разобраться в проблеме – главный инспектор или не главный, - лишь бы в домах было тепло и квитанции приходили правильные.

Ниже приведена наша таблица, на которую мы опираемся. Сами видите, что тут все серьезно: ни  больше, ни меньше поставить не можем:

Максимум.Чиновник-молодец. Чиновник полностью открыт и доступен каждому гражданину днем и ночью
(Такой процент можно дать, если нас соединили с ним сразу же безоговорочно и предложили приехать. Но для достоверности так должно быть не менее 3-х раз подряд)
100%
Чиновник – почти молодец. Не совсем доступен, но при желании его может найти и заставить себя выслушать любой гражданин
(Если нас не соединили, но записали на завтра, хотя приема и нет)
80%
Чиновник нормальный. В меру доступный чиновник
(Если мы смогли записаться с первого раза на ближайший прием)
70%
Относительно доступный. Чиновник доступен только по особым случаям для особых людей
(Если не записали как жителя по любой причине, но пустили как прессу сразу же или почти сразу же)
50%
Очень скрытный и далекий от социума
(Как прессу нас отказываются пускать сразу. Приходится звонить много дней безответно. А если ответили, то попросили прислать вопросы электронно заранее и обещали позвонить. Но не звонят и не берут трубки долгое время. Однако домучить их удалось спустя несколько дней)
25%
Чиновник-отшельник
(Никаких комментариев никому и никогда. Его всегда нет на месте. В лицо его уже не помнят даже секретари. Сотрудники просто ждут, когда прессе надоест звонить, потому что им, видимо, наказали так поступить)
0%
Чиновник-негодяй
(Злые, наглые сотрудники. Принципиальный отказ от любых комментариев. Уверенность, что так и должно быть)
-50%
Минимум. Чиновник – «долой с поста»
(По разным причинам мы так возненавидели человека, что от души поставили "-100%")
-100%


  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Loading...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
27 Марта, 13:16
Игорь Черноглазов принял участие в международном симпозиуме скульпторов
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
27 Марта, 12:18
Андрей Шохин поздравил биатлониста Алексея Слепова с победой в спринте на чемпионате России в Тюмени
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
26 Марта, 11:24
В организации Фатьяновского праздника в Вязниках ожидается помощь Министерства обороны
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
26 Марта, 11:24
Экономический форум во Владимире в 2017 году посетит около 2 тысяч человек
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
26 Марта, 11:24
Сегодня артисты Владимирского драмтеатра примут участие во флешмобе «Весь мир – театр»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
25 Марта, 20:26
На трассе Касимов – Нижний Новгород автобус ПАЗ съехал в кювет, двум пассажирам назначено амбулаторное лечение
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
25 Марта, 11:36
Сегодня в 5:30 в Ковровском районе на шоссе М-7 столкнулись а/м KIA и DAF, имеются пострадавшие
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
25 Марта, 11:36
Члены наблюдательной комиссии посетили колонию строгого режима № 7 в Пакино и Владимирский централ
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Марта, 16:00
26 марта в 11:30 состоится день семейного отдыха во владимирском парке «Дружба»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Марта, 13:03
На селекторном совещании представитель ГУ МЧС доложил о готовности к прохождению весеннего паводка
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Марта, 13:02
Митинг в защиту животных состоится 25 марта в 14:00 у фонтана в Центральном парке (850-летия) Владимира
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Марта, 12:09
В прокуратуре Владимирской области пройдёт Всероссийский день приёма предпринимателей
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Марта, 12:08
Сегодня в 18:30 Светлана Орлова примет участие в программе «Прямой разговор» на канале «Россия 24»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Марта, 16:19
Вязниковскому интернату присвоят имя доктора Лизы
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Марта, 15:30
В субботу в рамках акции «Час земли» с 20:30 до 21:30 во тьму погрузятся «белый» и «оранжевый» дом и Дом дружбы во Владимире
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Марта, 14:48
Владимирская область на 142% выполнила план реализации программы переселения граждан из аварийного жилья
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Марта, 11:13
Сегодня в областном Доме молодёжи пройдёт круглый стол на тему развития волонтёрства
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Марта, 14:56
Владимир вошел в топ-10 городов, популярных у москвичей на майские праздники
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Марта, 13:06
Команда «Заряд» ВлГУ выиграла кубок КВН Нижегородской губернии
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Марта, 13:06
Во Владимирском экспоцентре открылась выставка «Стройпрогресс-2017»
Вы за возвращение в России монархии?





  
НАШИ ВИДЕОПРОЕКТЫ

В ДООЦ всегда рады любым посетителям
Пробки во Владимире
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT