Среда,23 Августа 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
Лого ТВ-МИГ
20 Октября 2015, 16:57

Рейтинг доступности чиновников. Выпуск № 1

Редакция ТВ МИГ начинает новый проект, созданный для проверки наших чиновников на доступность, открытость и готовность помогать жителям области.

Зная проблемы нашего региона, мы пытаемся помочь владимирцам их решить. Понятно, что любому СМИ глава или управляющий регионального учреждения комментарий по проблеме даст. Но интересно, может ли простой горожанин добиться личной консультации, и какого тогда уровня должна быть проблема?

Вот, например, Фонд Социального Страхования. Берем у́же – отдел по обеспечению ТСР (технические средства реабилитации). Тут проблем – тьма. Инвалидам, в основном лежачим, положены к выдаче памперсы и пеленки, которые, конечно, отдел выделяет, но задержки неизбежны. Например, за лето положенные ТСР жителям не выдали, но обещали вернуть деньги, если кто закупился сам. Жители чеки не сохранили: кто забыл, кто не знал, кто недопонял. Так что  средства, потраченные на пеленки, им не вернут. Ничего. Перетерпели. Но вот еще: пункт выдачи ТСР один на весь город, более того – на всю область. Помещение маленькое, неприятное, «метр на метр». Родственники инвалидов, приезжающие за вещами, а иногда и сами больные стоят на крыльце в среднем около часа. На улице, на холоде, в дождь и в снег. Плюс работает пункт выдачи только по будням с 10:00 до 17:00. То есть в рабочее время. Неудобно? А как же! Надо решать.

Пункт выдачи

Жители, которые пожаловались нам на проблему, убедили, что записаться на прием у них не вышло. Управляющий региональным отделением ФСС Алексей Яковлевич Копин принимает по личным вопросам полтора часа в неделю – так написано на официальном сайте. В понедельник с 11:00 до 12:30.

Редакция ТВ МИГ все проверила на себе и попросила нашу сотрудницу также позвонить и попробовать записаться. Не вышло. Девушка из приемной перенаправила нас к Алле Борисовне Шиголевой – заведующей отделом обеспечения инвалидов ТСР, которая выслушала претензии относительно невыдачи технических средств реабилитации и предложила прийти лучше к ней. Это было хорошо и приятно, но вопрос о не устраивающем жителей пункте выдачи был проигнорирован.

Спустя время мы позвонили в ФСС от лица ТВ МИГ, и с Алексеем Копиным нас соединили в один миг (извините за каламбур). Побеседовав с управляющим, мы договорились о встрече на следующий день. Рабочее время, вроде, еще не кончилось, но, наверное, у управляющего есть и другие дела, кроме общения с прессой. Мы тут даже не иронизируем. Честно-честно.

Как и договорились, мы на интервью приехали в 11:00 утра. Полчаса проговорили – все выяснили.

Если вкратце: никто не виноват, все хорошо, исправить ничего не выйдет. По поводу обеспечения, мы уже писали выше – за лето ничего не выдадут, потому что памперсы и пеленки необходимы для ежедневного пользования, а раз сроки истекли, то они (средства) якобы и не нужны. Кто чек сохранил – получит сумму, равную той, по которой ФСС закупает средства реабилитации. Они-то закупают подешевле, потому и сумма будет меньше. Но таковы правила. Причиной задержек Алексей Копин называет недофинансирование, которое огорчило всех в четвертом квартале 2014-го года. На обеспечение инвалидов техническими средствами Фонду социального страхования недодали ни много ни мало 90 миллионов. Кстати, у нас в регионе 6000 человек, нуждающихся в абсорбирующем белье. Обеспечить всех необходимыми техническими средствами реабилитации в месяц фонду обходится в 10 миллионов.  Сейчас вот федералы выделили много денег, а значит: жителям выдадут необходимое, и все успеется в сроки. Хотя из-за той же, видимо, «нехватки средств» люди по два года ждут противопролежневые матрасы и прикроватные столики.

«Задержки возникают по объективным причинам. Фонд получат средства на ТСР в виде межбюджетных трансфертов из федерального бюджета. Средства выделяют нерегулярно и неравномерно. Это замедляет срок выдачи ТСР инвалидам.

Сбой произошел в 2014-м году. До этого 10 лет не было. В 4-м квартале 2014-го фонд был недофинансирован на 90 миллионов рублей. По состоянию на сегодняшний день фонд получил из федерального бюджета 382 миллиона (это на 140 больше, чем за весь 2014-й год). Сейчас мы обеспечили подгузниками за сентябрь-октябрь. Объявлены конкурсные процедуры на закупку ТСР. В ноябре будет заключен госконтракт. Тогда инвалидов обеспечат на ноябрь, декабрь 2015-го года, и на январь, февраль и, скорее всего, на март 2016-го. Выдадут вперед».

Пункт выдачи поменять, расширить или клонировать нельзя.  По факту,  фирма, с которой заключен контракт на выдачу, выполняет прописанные в договоре требования, а о помещении речи в контракте не шло. К тому же, Алексей Копин отметил, что инвалидам положена доставка ТСР на дом. Так что ходить самому забирать пеленки не надо, если не хочется.

«Пункт выдачи ТСР организован поставщиком по собственной инициативе, так как региональное отделение при заключении контрактов в контракты записывает, что ТСР должны доставлять до инвалида по месту жительства, а после этого контролировать исполнение этих контрактов. За весь период работ в этом направлении неисполненных контрактов не было. И нарушения сроков контрактов также не было. Скорее всего, данный пункт организован поставщиком. Пункт, кстати, единственный у нас в области. Он был организован из-за того, что в летний период у поставщика при исполнении контракта возникают очень серьезные трудности. Когда приезжают и привозят технические средства на дом, дома никого нет, и приходится приезжать два-три раза (это информация от поставщиков). Увеличиваются накладные расходы.

Инвалиды должны знать, что действующие контракты предусматривают доставку ТСР до инвалида по их домашнему адресу непосредственно, и необходимости стоять в очередях у них нет и ехать на пункт нет необходимости».

К удивлению, все несколько семей, с которыми мы общались, были не в курсе,  что можно в очереди не стоять. Некоторые лет по 5 ездят в этот пункт и каждый раз жалуются. Одна из родственниц лежачего инвалида пыталась сегодня дозвониться и узнать, как оформить доставку на дом, но трубку никто не брал. Наверное, сотрудники беседовали с нами. Извините. Управляющий сказал, что все подробно написано на сайте. Мы честно поискали эту информацию, но найти ее не удалось. А как ее будут искать бедные бабушки (ведь в основном они ухаживают за инвалидами: их родителями или братьями-сестрами), которые и компьютерами-то плохо пользуются?

К слову, позже дозвонилась другая пожаловавшая жительница. Ей обещали доставку только через месяц, со словами: «Не хотите ждать, приезжайте в пункт выдачи». Но ведь месяц надо как-то прожить… Ну, или стоять «на крыльце».

Что тут сказать? Алексей Копин уверен, что он принимает жителей каждый день, если есть свободное время, а не только в положенные часы приема. Записаться к нему легко, а можно просто так прийти. Только за последнюю неделю его посетило 20 или 30 человек, и это нормальная цифра. Завтра у него прием в Гусь-Хрустальном, и он предполагает, что будет еще человек 15. При этом каждый месяц он общается с горожанами в приемной губернатора. Обычно пришедшие на консультацию просят пояснить, как трактовать тот или иной закон и в какой ситуации, как поступить. Алексей Копин уверяет, что в области нет ни одного человека, которому бы он отказал. Так что, выходит управляющий региональным отделением - Лев Толстой не только на словах. А мы ему верим, потому что отчитывать и пугать никого не хотим, а хотим только правды.

Правда, после интервью мы опять попытались записаться на личную консультацию, и в приемной нас перенаправили в отдел к Алле Шиголевой.

Наш вердикт: Доступность чиновника равна 50%. С сотрудниками, категорически перенаправляющими к другим чиновникам надо вести разъяснительную работу, если не было указаний "по пустякам не беспокоить". Отсутствие озвученной чиновником информации в открытом доступе и незнание ее на протяжении многих лет со стороны обслуживаемого населения - дополнительный минус.


  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Августа, 13:36
Разработан горный туристский маршрут по мелеховским карьерам
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Августа, 12:46
Сегодня владимирский избирком получит бюллетени для голосования на выборах депутата городского Совета
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Августа, 11:55
22 августа в Суздале открылся чемпионат МВД России по автомобильному многоборью
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Августа, 17:45
Во Владимире с 1 сентября официально закроется купальный сезон
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Августа, 14:46
25 – 27 августа по случаю Дня города во Владимире пройдёт Агрокультурная выставка-ярмарка
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Августа, 12:37
Определены лауреаты владимирских городских премий в области культуры и искусства за 2016 год
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Августа, 11:29
В преддверии Дня знаний открыта «горячая линия» Роспотребнадзора по качеству детских товаров и школьных принадлежностей
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Августа, 10:28
Во Владимире прошли торжества, посвящённые 900-летию основания Спасо-Преображенского храма
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Августа, 14:32
Завтра возле Дома культуры в Оргтруде покажут фильмы IV Всемирного фестиваля уличного кино
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Августа, 13:23
Завтра в 12:00 в ВГУ (ул. Горького, 87, ауд. № 335) состоится совещание работников системы образования города Владимира
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Августа, 11:28
Вчера вечером в Новой Быковке (Камешковский район) сгорело три щитовых дачных дома
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Августа, 07:52
Вчера вечером возле Музея владимирской вишни городской духовой оркестр выступил с концертной программой «Летний джаз»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Августа, 07:51
В Суздале широко отметили Яблочный Спас и Преображение Господне
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Августа, 18:39
5 модульных фельдшерско-акушерских пунктов соорудят в деревнях Владимирской области в этом году за 72 млн рублей
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Августа, 10:23
В Муроме началась реконструкция парка имени 50-летия Советской власти – ровно спустя 50 лет после его открытия
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Августа, 12:08
Под Суздалем задержали мужчину, палившего из ружья ради забавы
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Августа, 10:08
Из-за установившейся жаркой погоды жителям области могут ограничить доступ в леса
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
19 Августа, 08:08
Во Владимирской области проходит XVI международный конкурс-пленэр юных художников, посвящённый Году экологии
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Августа, 15:53
В ближайший понедельник будет дан старт интернет-голосованию за самую красивую деревню Владимирской области
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
18 Августа, 15:10
Фигуры высшего пилотажа, прыжки парашютистов и воздушный бой можно будет увидеть завтра в Доброграде

Нужно ли вернуть вытрезвители?







  
Пробки во Владимире
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT