Понедельник,24 Апреля 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
Лого ТВ-МИГ
09.10.2015

Одноразовость во всем

Использовано фото с ресурсов techdaily.ru © и toshiba.de ©

Жизнь, как известно - штука одноразовая. Но служит она нам довольно долго. Если не случается поломок, аварий, если обращаемся мы с ней бережно, стремясь продлить срок ее службы.

Смешно? Мне - не очень. Ибо все чаще и чаще приходится сталкиваться с тем, что товары и услуги, окружающие нас, все чаще стремятся брать с жизни пример. В смысле одноразовости. Но, увы, почему-то не в смысле длительного срока службы.

Набившие оскомину примеры того, сколько нынче служит даже самая лучшая и дорогая обувь, приводить не хочется. Найдутся "искатели аргументов", которые скинут все на вред антигололедных добавок, вредный "неэкологичный" снег, кислотные дожди...

Одежда постоянно догоняет обувь, а ее, в свою очередь, догоняют сотовые телефоны, компьютеры, автомобили... Даже жилье строят зачастую так, словно предназначено оно на пару сезонов (об этом ТВ МИГ писал тут). Швы текут, крыша ползет, а вслед за нею сносит и наши маленькие крыши рассуждений о качестве жизни.

Однако вот что касается услуг - тут разговор особый. Не все вещи ремонтопригодны, но уж дорогая техника должна быть таковой! А вот сколько вам придется выложить за ее ремонт или восстановление - зависит от "таланта" умельцев сервиса.

Недавно я ждал небольшой очереди в сервисном центре ремонта сотовых телефонов. Передо мной клиент поясняет проблему:

- Понимаете, этому смартфону нет еще и полутора лет. Я понимаю, конечно, что гарантийный срок кончился, но он же работал буквально неделю назад! Ну не по расписанию же у него поломка!
- А что с ним? - спрашивает приемщик.
- Ну, у него экран стал жить "своей жизнью". Сам перелистывает рабочие столы, нажимает на значки приложений...
- А, наверное, придется его перепрошить. Но предупреждаю сразу - эта модель перепрошивке не подлежит. Хотя у нас работают настоящие "хакеры" - все сделаем в лучшем виде. Это будет недешево, конечно, - и называет некую четырехзначную цифру.

Клиент внес аванс - полторы тысячи - и ушел очень довольный. Через пару минут приемщик протягивает смартфон выглянувшему из подсобки мастеру:

- Олег, там подоткни покрепче шлейф матрицы. Похоже, он его слегка встряхнул или уронил.
- И все? - интересуется мастер.
- Да вроде бы все...

А в прошлом году мой товарищ обращался в компьютерный сервисный центр. У его ноутбука погас экран, только противно дрожали "искорки" на мониторе. По его словам, "мастера" забрали компьютер на пару недель и выставили круглый счет - "пришлось вам заменить материнскую плату". Мой товарищ с техникой не сильно дружен, но и он прямой связи вроде бы не увидел. Хотя - кто знает, мастерам виднее.

Через некоторое время он вновь обратился в тот центр. Дело в том, что в ходе "вскрытия" его ноутбука мастера-ремонтники обломили пару защелок в районе клавиатуры, из-за чего ноутбук при наборе текста противно скрипел и "щелкал пастью".

Претензии были выслушаны, со слов друга, сквозь прикрытые ресницами глаза. «Да, бывает у этих моделей такое - защелки очень тугие, случается, что обламываются».

- Но, позвольте, - заспорил мой товарищ, - они не обламываются, их обломили!
- И что? - был ответ. - Это же не самое страшное. Ноутбук работает? Экран в порядке? Это несравнимая со сложностью ремонта мелочь...

И так во всем, во всем...

Кто-то скажет - я брюзжу. Возможно, некоторый опыт жизни, позволяющий увидеть, так сказать, "тенденцию в развитии", и делает меня малосимпатичным брюзгой. Иногда.

Но от "одноразовости" и расчета на невежду становится не по себе.

Все дело, как мне кажется, в непрофессионализме с той и другой стороны. И мастера делают все "через руку", и клиенты мало что понимают даже в элементарных вещах. Что и позволяет над ними попросту издеваться.

Все начинается с падения качества образования. В отсутствии тяги к знаниям. Отсутствии природного любопытства, которое и заставляет человека желать "разобраться, как оно там работает".

Другой мой друг называет это очень красочно - "принцип синих гранул". Он поясняет свою мысль: что говорит домохозяйке реклама стирального порошка? Что он отлично отстирывает из-за содержащихся в нем синих гранул.

В этом месте товарищ заразительно смеется и рассказывает, что окрашивают на заводе просто часть гранул в синий цвет. Они ничем не отличаются от остальных. Однако это решает важную задачу - как объяснить простой хозяйке, почему этот порошок надо купить. Ведь не будешь же ей втолковывать, что "кислородно-водородный баланс этого порошка таков, что влияет на процессы окисления белка в загрязненном белье..." Я вас умоляю, она уснет на третьем слове. А вот скажешь ей про синие гранулы - и человек счастлив. Он теперь понял, в чем дело! А ведь для счастья нужно так мало. И хозяйка довольна от своих "глубоких познаний", и менеджер по продаже порошка не внакладе...

«Жизнь дается человеку один раз. И прожить ее надо так, чтобы не было мучительно стыдно...». Не буду продолжать слегка измененную мной цитату из замечательной книги Островского, но хотел бы, чтобы фраза, приведенная тут мной, стала лозунгом всех, кто производит товары и услуги. Если количества их совести хватит для того, чтобы испытать это чувство стыда.

А вам, друзья, советую - давайте в руки ваших детей книги как можно раньше. Не отмахивайтесь от юных "почемучек", а читайте вместе с ними. Пусть они будут любопытны, а потом - умны. И провести их станет труднее.


  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Loading...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Апреля, 11:52
Около тысячи детей из малообеспеченных семей области побывают на курортах Словении и Краснодарского края
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Апреля, 11:35
Стартовал набор пятиклассников в кадетский корпус имени Пожарского в Радужном
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Апреля, 11:31
Во Владимире стартует конкурс добровольческих инициатив молодёжи «Фестиваль добрых дел 2017»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Апреля, 10:42
Поисковиков региона сегодня проводили на всероссийскую Вахту памяти
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Апреля, 10:42
Сегодня у памятника Александру Невскому во Владимире стартует акция «Георгиевская ленточка»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
24 Апреля, 10:02
Сегодня в Суздале открывается XIII Всероссийская школа молодого психиатра
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Апреля, 09:22
Каждый владимирец сможет спеть песню о войне со сцены на Никитском бульваре накануне Дня Победы
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Апреля, 09:22
Владимирские самбисты взяли золото и серебро на первенстве Европы
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
23 Апреля, 09:22
Опасные медицинские отходы на южном объезде Владимира утилизировали
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Апреля, 19:23
Сегодня ночью в Александровском районе в ДТП перевернулась грузовая цистерна, имеется пострадавший
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Апреля, 19:22
Орлова провела совещание по подготовке молодёжного форума «Территория смыслов на Клязьме-2017»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Апреля, 19:22
Во Владимире проходит первенство и Кубок России по автомодельному спорту
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
22 Апреля, 11:10
22 апреля экс-губернатору Владимирской области Николаю Виноградову исполнилось 70 лет
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Апреля, 16:31
Тушением условного лесного пожара с эвакуацией граждан завершились учения МЧС во Владимире
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Апреля, 14:42
Ковровская пловчиха Анастасия Авдеева будет представлять Россию на чемпионате Европы
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
21 Апреля, 14:40
Полиции Владимирской области исполняется 25 лет
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Апреля, 12:30
Во Владимире проходит форум «Здоровое питание – основа долголетия и процветания России»
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Апреля, 10:43
В рамках II Танеевского фестиваля во Владимире выступят Валерий Гергиев и Юрий Башмет
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Апреля, 10:43
Коллективы городского Дворца культуры победили в региональном этапе Всероссийского хорового фестиваля
Лого ТВ-МИГ
Лого ТВ-МИГ
20 Апреля, 10:43
Сегодня Владимирская таможня отмечает 25-летний юбилей
Как вы считаете правильным назвать строящуюся во Владимире дорогу?




  
НАШИ ВИДЕОПРОЕКТЫ

В ДООЦ всегда рады любым посетителям
Пробки во Владимире
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT