Вторник,24 Января 2017 года
Войти на сайт Зарегистрироваться
09.10.2015

Одноразовость во всем

АВТОР:
Сергей Кушнарёв ТВ-МИГ
Использовано фото с ресурсов techdaily.ru © и toshiba.de ©

Жизнь, как известно - штука одноразовая. Но служит она нам довольно долго. Если не случается поломок, аварий, если обращаемся мы с ней бережно, стремясь продлить срок ее службы.

Смешно? Мне - не очень. Ибо все чаще и чаще приходится сталкиваться с тем, что товары и услуги, окружающие нас, все чаще стремятся брать с жизни пример. В смысле одноразовости. Но, увы, почему-то не в смысле длительного срока службы.

Набившие оскомину примеры того, сколько нынче служит даже самая лучшая и дорогая обувь, приводить не хочется. Найдутся "искатели аргументов", которые скинут все на вред антигололедных добавок, вредный "неэкологичный" снег, кислотные дожди...

Одежда постоянно догоняет обувь, а ее, в свою очередь, догоняют сотовые телефоны, компьютеры, автомобили... Даже жилье строят зачастую так, словно предназначено оно на пару сезонов (об этом ТВ МИГ писал тут). Швы текут, крыша ползет, а вслед за нею сносит и наши маленькие крыши рассуждений о качестве жизни.

Однако вот что касается услуг - тут разговор особый. Не все вещи ремонтопригодны, но уж дорогая техника должна быть таковой! А вот сколько вам придется выложить за ее ремонт или восстановление - зависит от "таланта" умельцев сервиса.

Недавно я ждал небольшой очереди в сервисном центре ремонта сотовых телефонов. Передо мной клиент поясняет проблему:

- Понимаете, этому смартфону нет еще и полутора лет. Я понимаю, конечно, что гарантийный срок кончился, но он же работал буквально неделю назад! Ну не по расписанию же у него поломка!
- А что с ним? - спрашивает приемщик.
- Ну, у него экран стал жить "своей жизнью". Сам перелистывает рабочие столы, нажимает на значки приложений...
- А, наверное, придется его перепрошить. Но предупреждаю сразу - эта модель перепрошивке не подлежит. Хотя у нас работают настоящие "хакеры" - все сделаем в лучшем виде. Это будет недешево, конечно, - и называет некую четырехзначную цифру.

Клиент внес аванс - полторы тысячи - и ушел очень довольный. Через пару минут приемщик протягивает смартфон выглянувшему из подсобки мастеру:

- Олег, там подоткни покрепче шлейф матрицы. Похоже, он его слегка встряхнул или уронил.
- И все? - интересуется мастер.
- Да вроде бы все...

А в прошлом году мой товарищ обращался в компьютерный сервисный центр. У его ноутбука погас экран, только противно дрожали "искорки" на мониторе. По его словам, "мастера" забрали компьютер на пару недель и выставили круглый счет - "пришлось вам заменить материнскую плату". Мой товарищ с техникой не сильно дружен, но и он прямой связи вроде бы не увидел. Хотя - кто знает, мастерам виднее.

Через некоторое время он вновь обратился в тот центр. Дело в том, что в ходе "вскрытия" его ноутбука мастера-ремонтники обломили пару защелок в районе клавиатуры, из-за чего ноутбук при наборе текста противно скрипел и "щелкал пастью".

Претензии были выслушаны, со слов друга, сквозь прикрытые ресницами глаза. «Да, бывает у этих моделей такое - защелки очень тугие, случается, что обламываются».

- Но, позвольте, - заспорил мой товарищ, - они не обламываются, их обломили!
- И что? - был ответ. - Это же не самое страшное. Ноутбук работает? Экран в порядке? Это несравнимая со сложностью ремонта мелочь...

И так во всем, во всем...

Кто-то скажет - я брюзжу. Возможно, некоторый опыт жизни, позволяющий увидеть, так сказать, "тенденцию в развитии", и делает меня малосимпатичным брюзгой. Иногда.

Но от "одноразовости" и расчета на невежду становится не по себе.

Все дело, как мне кажется, в непрофессионализме с той и другой стороны. И мастера делают все "через руку", и клиенты мало что понимают даже в элементарных вещах. Что и позволяет над ними попросту издеваться.

Все начинается с падения качества образования. В отсутствии тяги к знаниям. Отсутствии природного любопытства, которое и заставляет человека желать "разобраться, как оно там работает".

Другой мой друг называет это очень красочно - "принцип синих гранул". Он поясняет свою мысль: что говорит домохозяйке реклама стирального порошка? Что он отлично отстирывает из-за содержащихся в нем синих гранул.

В этом месте товарищ заразительно смеется и рассказывает, что окрашивают на заводе просто часть гранул в синий цвет. Они ничем не отличаются от остальных. Однако это решает важную задачу - как объяснить простой хозяйке, почему этот порошок надо купить. Ведь не будешь же ей втолковывать, что "кислородно-водородный баланс этого порошка таков, что влияет на процессы окисления белка в загрязненном белье..." Я вас умоляю, она уснет на третьем слове. А вот скажешь ей про синие гранулы - и человек счастлив. Он теперь понял, в чем дело! А ведь для счастья нужно так мало. И хозяйка довольна от своих "глубоких познаний", и менеджер по продаже порошка не внакладе...

«Жизнь дается человеку один раз. И прожить ее надо так, чтобы не было мучительно стыдно...». Не буду продолжать слегка измененную мной цитату из замечательной книги Островского, но хотел бы, чтобы фраза, приведенная тут мной, стала лозунгом всех, кто производит товары и услуги. Если количества их совести хватит для того, чтобы испытать это чувство стыда.

А вам, друзья, советую - давайте в руки ваших детей книги как можно раньше. Не отмахивайтесь от юных "почемучек", а читайте вместе с ними. Пусть они будут любопытны, а потом - умны. И провести их станет труднее.


  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Вам будет интересно
Loading...

Возврат к списку

Онлайн трансляция
Новость короткой строкой
24 Января, 11:35
«Татьянин день» на катке: студентов приглашают в парк Пушкина. Будет интересно
24 Января, 10:56
Муромский городской суд рассмотрит дело по обвинению украинца Потужного и нашего соотечественника Макарова в кражах в супермаркетах
23 Января, 15:28
Суздальские огурцы, молочные продукты, медовуха и сбитень получили одобрение у шеф-поваров портала Eda.ru
23 Января, 13:27
Сегодня Владимир посетит закреплённый за нашей областью депутат фракции ЛДПР Госдумы Свинцов
23 Января, 13:27
Банки, на которые, согласно данным ОНФ, граждане чаще всего жалуются: «Русский стандарт», Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ, Почта-банк
23 Января, 13:27
Сегодня на территории области пройдёт акция «Студенческий десант»
23 Января, 13:04
26 января в 12:00 в ДТЮ (ул. Мира, 8) начальник инспекции по охране объектов культуры Евгений Гранкин встретится с населением
23 Января, 13:04
Аспирант ВлГУ Абуязид Манцигов победил на международном турнире по греко-римской борьбе «Иван Поддубный»
23 Января, 12:33
11 февраля в парке «Дружба» проляжет «Лыжня России-2017»
22 Января, 12:16
Жители Владимирской области вновь принялись за сбор макулатуры. Оставить заявку на участие можно на официальном сайте "Сдай макулатуру - спаси дерево!"
22 Января, 12:15
11 февраля владимирцев ждет лунное затмение. Максимальную фазу луна достигнет в 03:43 по московскому времени.
21 Января, 13:39
Любители погонять на коньках жалуются на плохой лед на стадионе “Лыбедь” областного центра. Тем временем,работники катка уверяют, что чистят его ежедневно
21 Января, 13:39
Житель Муромского района продавал в своем гараже фальсифицированный алкоголь. Полицейские изъяли свыше 3 000 бутылок. Стоимость «пойла» оценивается в более, чем полмиллиона рублей
20 Января, 08:26
Сборная 33-го региона заняла первое место в зимнем троеборье во II этапе Кубка России по полиатлону
20 Января, 08:26
Ковровские картингисты заняли первое место в командном зачёте на Кубке городов России
19 Января, 13:51
Сегодня в выставочном центре на ул. Б. Московская, 59 во Владимире открывается выставка произведений из природного камня
19 Января, 13:21
Сегодня свой 80-летний юбилей отмечает ветеран органов прокуратуры, заслуженный юрист России Ипполит Алексеевич Шумник
19 Января, 11:24
Сегодня волейбольный клуб «Владимир» примет «Ростов-Волей» из Ростова-на-Дону. Начало матча – в 17:00 в ГЦЗ, ул. Мира, 59
19 Января, 11:24
По данным соцопроса сайта «зарплата.ру» у 30% владимирцев в 2016 году уменьшилась заработная плата и только у 17% – выросла
18 Января, 10:28
В концертном зале имени Танеева прошло торжественное собрание, посвящённое 295-й годовщине прокуратуры

Какую зарплату вы выберете: 






  
НАШИ ВИДЕОПРОЕКТЫ

В ДООЦ всегда рады любым посетителям
Пробки во Владимире
Последние комментарии
Оппозиционеры брезгуют обществом демократа первой волны Администратор Это циничный технический редактор так назвал на ютюбе. Автор не при чём. Вина редактора есть - не з...
Оппозиционеры брезгуют обществом демократа первой волны Генератор Так автор уважает Михаила, так Николенкой недоволен... А файл-на ютюбе как назвали? "Николенко и бом...
Оппозиционеры брезгуют обществом демократа первой волны Омар Шариф Думаю, что дело прежде всего в возрастном диапазоне между этой кучкой "тинейджеров" на фото, играющи...
Волейболисты «Владимира» всё ближе к финалу Виталий Правильно, им приходится крутиться искать деньги, им же не выделяют ежегодно 36 миллионов рублей.
Волейболисты «Владимира» всё ближе к финалу Петя Волейбол на подъеме, потому что у них все в порядке с федерацией, не то что в футболе. Сити-менеджер...
Оппозиционеры брезгуют обществом демократа первой волны Герман Б. Николенко приставили к демократам-белоленточникам-яблочнико-парнасовцам (Косыгину, Шляпужникову, Ишу...
© 2014 "ТВ-МИГ". Моменты Истории Города.
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов
в печатных СМИ ссылка, а в интернете гиперссылка на "ТВ-МИГ" обязательна.
Для детей старше 18 лет.
® - на правах рекламы
Свидетельство о регистрации СМИ Рекламодателям
Разработка сайта - VLAD IT